Política de Devoluciones

En BonaVit trabajamos para ofrecer productos de la más alta calidad. Si necesitas realizar una devolución, por favor revisa las condiciones a continuación:

📅 Plazo para Devoluciones

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío del pedido.

📦 Condiciones del Producto

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

Estar sin abrir, sin usar y en su empaque original.
Tener todos los códigos de barras intactos y sin alteraciones.
No presentar ningún tipo de manipulación o daño.

Los productos abiertos o con etiquetas modificadas no califican para devolución.

💰 Reembolsos y Cargos

Se aplicará un cargo de reposición del 15% sobre el valor del producto.
El costo de la etiqueta de devolución será deducido del reembolso.
Los gastos de envío y manejo, tanto del pedido original como de la devolución, no son reembolsables.

📨 Cómo Iniciar una Devolución

Escribe al equipo de servicio al cliente: info@bonavit.com
Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Recibirás un Número de Autorización de Devolución (RMA#).
Incluye dentro de la caja:
- Una copia de tu recibo
- El RMA#
Escribe también el RMA# por fuera de la caja.

⚠️ Productos Dañados o Errores en el Pedido

Si tu producto llegó dañado o recibiste un artículo incorrecto, debes notificarlo dentro de las primeras 72 horas tras la entrega:
📧 info@bonavit.com

Esto es necesario para procesar un reemplazo o devolución.

📮 Dirección para Devoluciones

BonaVit™
7590 Currency Dr
Orlando, FL 32809

Gracias por confiar en BonaVit. Tu satisfacción y bienestar son nuestra prioridad.